Politique d’expédition

Où livrons-nous ?

En France, dans toute l'Union européenne et dans les autres pays proposés au moment du paiement.

Frais de livraison

• France : livraison offerte dès 150 euros d'achat, 6,90 euros en dessous.
• Autres pays : les frais sont calculés et affichés avant le paiement.

Hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés à l'arrivée du colis. Ils sont à ta charge.

Délais

• Articles en stock : expédiés sous 24 à 72 heures ouvrées.
• Articles en précommande : expédiés dans le délai indiqué sur la fiche produit. On te tient au courant par mail.
• Transport, à titre indicatif : 2 à 4 jours ouvrés en France, 4 à 7 jours ouvrés en Europe.

Dès que ton colis part, tu reçois un mail avec ton lien de suivi.

Retard ou colis abîmé

Si ta commande n'arrive pas dans le délai annoncé ou si ton colis est abîmé, écris-nous à contact@flower-market.store avec ton numéro de commande (et des photos si le colis est abîmé). Si la livraison n'a toujours pas lieu après un délai supplémentaire raisonnable, tu peux annuler ta commande et être remboursé sous 14 jours.